Pessoas que enfrentam problemas relacionados a jogos e apostas online podem buscar atendimento gratuito pelo Sistema Único de Saúde (SUS). A rede oferece acolhimento presencial em Unidades Básicas de Saúde (UBS) e Centros de Atenção Psicossocial (CAPS), além de teleatendimento pelo Meu SUS Digital.
Quais sinais merecem atenção
Entre os sinais de alerta destacados pelo Ministério da Saúde estão esconder ou mentir sobre o tempo e o dinheiro gastos em apostas, tentar recuperar perdas fazendo novas apostas, comprometer contas ou economias e apresentar mudanças de sono, humor e rotina.
Conflitos familiares e abandono de atividades importantes também podem indicar que o comportamento deixou de ser recreativo e passou a provocar prejuízos.
Atendimento também pode ser remoto
Desde março de 2026, o SUS disponibiliza atendimento remoto para pessoas com problemas relacionados a jogos e apostas, familiares e integrantes da rede de apoio. O serviço é gratuito e sigiloso e pode ser acessado pelo aplicativo ou pela versão web do Meu SUS Digital, utilizando a conta gov.br.
A rede presencial continua disponível. A UBS pode funcionar como porta de entrada para avaliação e encaminhamento, enquanto os CAPS oferecem cuidado especializado em saúde mental de acordo com a necessidade de cada pessoa.
Autoteste ajuda a identificar risco
A campanha nacional do Ministério da Saúde inclui um autoteste para ajudar o usuário a observar o próprio comportamento. As respostas são anônimas e, conforme o resultado, o sistema apresenta orientações e possibilidades de cuidado.
O autoteste não substitui avaliação profissional, mas pode facilitar o reconhecimento de situações em que as apostas já estão afetando finanças, relações ou saúde.
Ajuda pode ser procurada antes de uma crise
Não é necessário esperar que as perdas financeiras se tornem graves para buscar orientação. Mudanças persistentes no comportamento, ansiedade relacionada às apostas e dificuldade para interromper o jogo já justificam procurar os serviços de saúde.
